为了深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，提升政务服务水平，8月19日，市应急管理局党委书记、局长王希和走进政务服务大厅，参加了“政务服务提升日”暨“一把手进大厅”活动。

活动期间，先后参观了24小时自助服务大厅、一次办专区、12345便民服务热线、帮办代办中心、税务全职能综合窗口，详细了解了各功能区的便民服务举措和成效。随后，与政务服务局召开了座谈会。

市政务服务局对我局的优化营商环境工作予以充分肯定，双方就推动“三集中、三到位”改革，政务服务事项规范化、标准化、便利化、一体化政务服务平台应用、“综合一窗”办件量提升、电子证照推广应用、12345政务服务便民热线满意度提升等方面进行了充分交流。

活动期间，王希和详细与市应急局窗口工作人员进行了交流，对应急管理窗口2022年以来先后被评为“人民服务满意窗口”和“微笑之星”给予了肯定，并强调要以便利企业和群众办事为出发点，提供更加优质高效的服务，提升企业和群众的获得感和满意度；要针对政务服务局提出的具体工作目标，进一步研究细化，切实采取措施，高质量完成各项优化营商环境工作任务，助力我市经济高质量发展。